POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La compra a través de Doshermanas.cl es 100% segura.
Declaración de Privacidad
Doshermanas.cl no difundirá, bajo ninguna modalidad y a ninguna empresa que no sea Dos Hermanas Limitada., datos personales de los clientes registrados en su tienda de Internet, y estos serán manejados en forma absolutamente confidencial y conforme lo dispone la legislación vigente.
Información requerida del usuario
El formulario «Regístrate» de nuestro sitio web, solicita a los usuarios información como su nombre, dirección electrónica, dirección física y número telefónico. Esta información es usada exclusivamente para responder las consultas acerca de nuestros productos y servicios, para despachar pedidos o para pagar cuentas. Sin perjuicio de lo anterior, también se utiliza para mantener contacto con nuestros clientes.
Datos Personales
El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley Nº 19.628 sobre protección de datos de carácter personal. Asimismo, si desea modificar su información personal, lo puede hacer utilizando algunos de los siguientes canales de comunicación:
- Enviando un correo electrónico a hola@doshermanas.cl
- Llamando a los siguientes teléfonos en horario hábil: + 9 76736368
En lo relativo al derecho a retracto, Dos Hermanas.cl se acoge a lo dispuesto en la Ley 19.496 Art.3 BIS letra b), y se opone expresamente a que el consumidor pueda poner término unilateralmente a los contratos celebrados por medios electrónicos, y en aquellos en que se aceptare una oferta realizada a través de catálogos, avisos o cualquier otra forma de comunicación a distancia.
Por tanto el cliente no podrá anular su pedido a todo evento, en otras palabras, no podrá retractarse de su pedido y solo podrá hacer valer la garantía legal si el producto tiene falla de fabrica en un plazo de 90 días desde la fecha de recepción del producto.